採用マーケティングで欲しい人材の獲得を目指す！メリットと進め方

近年、採用の売り手市場が続いており、企業間における人材獲得競争が激しくなっています。

「自社が求める人材となかなか出会えない」「採用手法を見直したいけれど、自社に合ったアプローチの方法が分からない」などと対応に苦戦している人事・採用担当者もいるのではないでしょうか。

自社が求める人材を効率的に採用していくには、企業の認知から選考、入社に至るまでの各プロセスにおいてターゲット層を意識したアプローチを行うことが重要です。そこで取り入れたいのが“採用マーケティング”です。

この記事では、採用マーケティングの基礎知識と取り組むメリット、具体的な手順について解説します。

採用マーケティングとは

採用マーケティングとは、マーケティングに用いられるフレームワークやファネルなどの手法を取り入れて採用活動を行うことです。

▼フレームワークとファネルの意味

項目	意味
フレームワーク	課題の発見や意思決定などを行う際の思考の枠組み
ファネル	顧客による商品の認知から購入、第三者への紹介までの行動プロセスを段階的に示した図

採用マーケティングにおいては、求職者による企業の認知から入社に至るまでの一連のプロセスをファネルに当てはめて施策を実施します。

採用ファネルの各プロセスでターゲット層の行動・課題・ニーズを分析して、アプローチの手法や提供するコンテンツを検討することで、自社が求める人材からの応募・採用につなげられます。

採用ファネルの種類については、こちらの記事で詳しく解説しています。

採用マーケティングに取り組むことによって、以下のメリットが期待できます。

▼メリット

採用ファネルの各プロセスでターゲット層に向けた戦略的な情報提供を行うことによって、認知の拡大や興味関心の醸成を図れます。やみくもに情報発信を行う場合と比べて、より効率的に母集団を形成しやすくなります。

また、ターゲット層を明確にしたうえで課題・ニーズに応じて詳細な情報を提供すると、企業や仕事内容への理解が深まります。これにより、選考段階や入社後のミスマッチを防止できます。

効率的な母集団形成やミスマッチの防止ができれば、採用工数が抑えられて採用コストの削減につながります。さらに、採用ファネルごとにターゲット層と接触できる採用チャネルを設計すると、採用広報や広告運用などにかかるコストの削減にも結びつきます。

採用マーケティングを実施する際は、自社が置かれた状況を振り返り、ターゲットを踏まえて採用チャネルやアプローチ方法を検討していくことがポイントです。

自社そのものや自社を取り巻く採用市場の環境について分析を行います。

分析を通して自社の強み・弱み、置かれている状況を明確にすることで、「誰に何を、どのようにアプローチするか」といった方向性を定めやすくなります。

3C分析やSWOT分析、STP分析などのフレームワークを用いると、多角的かつ客観的な視点で自社・環境を分析できるようになります。

▼採用マーケティングに用いられるフレームワーク

フレームワーク	分析項目	目的
3C分析	人材（Customer）競合（Competitor）自社（Company）	自社の立ち位置を分析して、求職者へのアピールポイントを検討する
SWOT分析	強み（Strength）弱み（Weakness）機会（Opportunity）脅威（Threat）	自社の内部環境と外部環境を分析して、求職者へのアプローチ方法を検討する
STP分析	細分化（Segmentation）標的（Targeting）立ち位置（Positioning）	自社の立ち位置を把握して、細分化したターゲットに特化したアプローチを策定する

また、自社分析を行う際は、競合他社と比較した際に自社が選ばれる理由となる“独自の強み”を意識することが大切です。この強みはUSPと呼ばれます。

採用活動に使えるフレームワークについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

自社が求める人材を明確にしてターゲットを設定します。

ターゲットを設定すると、ファネル上の行動プロセスや課題・ニーズを把握しやすくなり、求める人材に絞って的確なアプローチ方法を検討できるようになります。

自社が求める架空の人物像を詳細に定義したペルソナを作成しておくと、社内で人材のイメージを具体化しやすくなります。

▼採用活動におけるペルソナ設計

項目	内容
氏名	転職花子
性別	女性
年齢	35歳
学歴	大学卒（転職大学国際学部）
家族構成	一人暮らし
居住地	東京
年収	450万円
経験・資格	海外留学経験あり・TOEIC600点
趣味	海外旅行、映画鑑賞
性格	明るく社交的で、初対面の人とのコミュニケーションを円滑にとれる
希望する働き方	休日を大切にしたい、働く場所・時間を自由に選びたい
応募企業に求めるもの	プライベートと両立しながら働ける環境、チームで協力しながら取り組む企業風土
仕事での目標・挑戦してみたいこと	ビジネスでの英語力を高めたい。海外転勤をしてみたい。