【採用担当向け】採用活動に便利なメールテンプレート12選|メールマナーとコツも解説
採用活動では、採用担当が求職者とメールでやり取りする機会が多く生じます。通常業務に加えてメール対応もこなすのは大変ですが、つい対応が遅れたり、送付する相手や内容を間違えたりすると、求職者の入社意欲を低下させてしまう恐れがあります。
本記事では、採用担当から求職者へ送るメールテンプレートを12種類ご用意しました。メール対応の負担軽減に、ぜひお役立てください。採用担当が押さえておくべきメールマナーと、応募者からの印象を良くするコツについても解説します。
▼本記事でご紹介している以外にも、応募受付、面接日程調整、内定通知など「27種類」の応募者対応メールテンプレートをまとめた資料を以下から無料でダウンロードいただけます。ぜひ貴社の面接にお役立てください。
目次[非表示]
- 1.採用担当が押さえておくべきメールマナー
- 1.1.なるべく平日の日中に送付する
- 1.2.件名と本文を端的にまとめる
- 1.3.自社の営業時間や返信希望日を伝えておく
- 2.採用活動に便利なメールテンプレート12選
- 2.1.企業説明会参加へのお礼
- 2.2.応募受付のお知らせ
- 2.3.書類選考の不合格者への不採用通知
- 2.4.書類選考通過者へ一次面接のご案内
- 2.5.一次面接通過者へ最終面接のご案内
- 2.6.面接の不合格者への不採用通知
- 2.7.採用通知
- 2.8.辞退者へ応募のお礼
- 2.9.返信が来ない応募者へのプッシュメール
- 3.採用活動のメールで応募者からの印象を良くするコツ
- 3.1.なるべく早めに返信する
- 3.2.採用担当の顔が見えるようにする
- 3.3.応募者の名前や学校名などを間違えないよう注意する
- 4.まとめ
採用担当が押さえておくべきメールマナー
メールは求職者とのやり取りが文章として記録に残ります。まずはメールを作成する前に、採用担当が押さえておくべきメールマナーを把握しておきましょう。
なるべく平日の日中に送付する
採用担当が求職者へメールを送るときは、送付する時間帯に気を付けましょう。なるべく平日の日中にメールを送るのがおすすめです。
一般的に営業時間外である早朝・深夜帯、土日祝日などにメールを送ると、求職者から「入社したらこんな時間まで仕事をする生活になるのかな…」「休日出勤が多い会社なのかな…」と思われて、警戒される可能性があります。
採用担当からのメールは営業時間中、なるべく平日の日中に送付し、求職者に余計な不安を感じさせないようにしましょう。もし多忙で日中にメールするのが難しい場合は、送信予約機能などを活用するのがおすすめです。
件名と本文を端的にまとめる
求職者へのメールは、件名と本文を端的にわかりやすくまとめましょう。特に件名は、パッと見てどんな内容のメールなのかがわかるようにしておかないと、求職者に未開封のままスルーされる可能性があります。
「株式会社●● 一次面接のご案内」など、送り主と内容がわかりやすい件名で送り、本文も必要な内容を端的にまとめましょう。また、表示エラーを防ぐため、㈱などの機種依存文字は使わずにメールを作成するのが無難です。
自社の営業時間や返信希望日を伝えておく
求職者とのメールには、以下のような情報を盛り込むと親切です。
- 自社の営業日/営業時間
- 採用担当の稼働日/稼働時間
- いつまでに返信が欲しいのか
自社の営業日や営業時間など、採用担当が対応できるタイミングをあらかじめ伝えておくことで、返信が少し遅れたとしても求職者が不安を感じにくくなります。
また、求職者からの返信がいつまでに欲しいのか、締め切りなどを記載しておくと、返信を先送りされるリスクが軽減できます。
採用活動に便利なメールテンプレート12選
ここからは、採用活動に便利なメールテンプレートを12種類紹介します。メール作成時間を短縮し、採用担当の負担軽減にお役立てください。
▼本記事でご紹介している以外にも、応募受付、面接日程調整、内定通知など「27種類」の応募者対応メールテンプレートをまとめた資料を以下から無料でダウンロードいただけます。ぜひ貴社の面接にお役立てください。
企業説明会参加へのお礼
●●様 |
応募受付のお知らせ
●●様 |
書類選考の不合格者への不採用通知
●●様 |
書類選考通過者へ一次面接のご案内
▼一次面接をオンライン面接で行なう場合
●●様 1.一次面接のご案内 ※30~60分を予定しています。 候補日時)●月●日 (●) ●:●/●:●/●:● |
▼一次面接を来社してもらって対面で行なう場合
●●様 1.一次面接のご案内 ※30~60分を予定しています。 候補日時)●月●日 (●) ●:●/●:●/●:● |
一次面接通過者へ最終面接のご案内
▼最終面接をオンライン面接で行なう場合
●●様 1.一次面接のご案内 ※30~60分を予定しています。 候補日時)●月●日 (●) ●:●/●:●/●:● |
▼最終面接を来社してもらって対面で行なう場合
●●様 1.一次面接のご案内 ※30~60分を予定しています。 候補日時)●月●日 (●) ●:●/●:●/●:● |
面接の不合格者への不採用通知
●●様 |
採用通知
▼オンライン会議で入社後の条件面をミーティングする場合
●●様 1.面談のご案内 候補日時) |
▼来社してもらって入社後の条件面をミーティングする場合
●●様 面談のご案内 候補日時) お持ち物:●● 場所:●● |
辞退者へ応募のお礼
●●様 |
返信が来ない応募者へのプッシュメール
●●様 |
採用活動のメールで応募者からの印象を良くするコツ
最後に、採用活動におけるメールで、応募者からの印象を良くするコツを3つ紹介します。企業側が応募者を選ぶように、応募者もまた、企業をさまざまな角度から見て選定しています。
メールをやり取りするなかで、応募者から「この会社は対応が良くて安心できる」「この人と働いてみたい」と思ってもらえるようにしましょう。
なるべく早めに返信する
採用活動で応募者とメールのやり取りをするときは、返信の早さが何より重要。返信スピードが遅いと、貴重な人材を他社に取られてしまう可能性があるからです。
求職者は複数の企業へ同時に応募しているケースが多いため、メールの返信が遅いと、自社よりも早く選考を進めた他社が、先に内定を出す恐れがあります。加えて、返信が遅いことで「ないがしろにされている」と求職者が不信感を覚え、選考辞退される可能性も高くなってしまうでしょう。
スピード感をもって返信し、選考を素早く進めて、貴重な人材を逃さないようにすることが大切です。応募から内定までの平均的な期間は、2週間といわれています。2週間を目安に合否判定が出せるよう心がけましょう。
採用担当の顔が見えるようにする
メールでのやり取りのなかで、採用担当の顔が応募者に見えるように工夫すると、親近感や好印象を持ってもらいやすくなります。たとえば、以下のような工夫がおすすめです。
- アイコンを設定できる場合は顔写真にする
- 採用担当の写真が掲載されたブログ記事などのリンクを添付する
会社で運営しているSNSアカウントがあれば、そこに採用担当のプロフィールを投稿し、メールにリンクを貼ったりしてもよいでしょう。顔がわかる状態でやり取りできると、応募者に安心感をもってもらえます。
応募者の名前や学校名などを間違えないよう注意する
採用担当は忙しい合間にメールを送る機会が多いと思いますが、応募者の名前や学校名、メールの宛先などを間違えないように注意しましょう。
求人への応募者が複数いる場合、メールを送る相手は、採用担当にとっては大勢のうちの1人かもしれません。しかし応募者にとっては、「採用担当と1対1でやり取りしている」と感じている可能性が高いので、名前や学校名などを間違えると不誠実な印象となってしまいます。メールを送付する前にきちんと確認しましょう。
まとめ
採用活動に便利なメールテンプレート12選を紹介しました。応募者へメールをするときは、送付時間帯などのマナーに気を付けて、わかりやすい件名・本文で送りましょう。
また、採用活動においてメールの返信速度は重要です。自社求人に応募してくれた人材を逃さないように、連絡を滞らせることなく、応募から内定までをスピーディーに行ないましょう。
上記のメールテンプレートを使えば、メール文を考える手間が省けます。しかし、とても多忙で「もっと採用業務の負担を軽減したい」とお考えの方もいらっしゃるでしょう。
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