送る相手に合わせて文面を変えた「スカウトメール」で
他社媒体の5倍の入社成功を実現 !!
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職種 :営業
業種 :自動車販売
エリア :関東圏
社員数 :約120人
設立 :1998年
2つの伝統ある英国産ブランド「ジャガー」「ランドローバー」の正規ディーラーとして販売事業を手掛ける。顧客へのより手厚いサポートの提供を目的とし、東京4店舗・埼玉2店舗での営業職増員を計画。
エン転職をご利用いただく前に「2つの採用メディアに約半年にわたって求人広告を掲載して2名しか採用できなかった」というお話を伺っていました。今回の目標は「1ヵ月で5名採用」。
応募数を増やすことは絶対条件でした。そこで求人広告経由以外でも応募を集めるためにエン転職の『スカウト代行』と『ターゲットオファー』をご活用いただきました。これが大当たり!
スカウト代行とターゲットオファー経由で応募が倍増。1ヶ月エン転職に掲載しただけで、以前利用していた採用メディア2社分の入社数を上回りました。
求人が世にあふれる今。求職者のもとには毎日多くのスカウトメールが届いています。そのため、“ただ送る”だけだと効果は望めません。求職者の方々に読んでいただけるスカウトメールを作るためにも、送るターゲットに合わせて文面を工夫しました。
最初に狙ったのは「営業経験者」。求人掲載時、「受け入れ側のキャパシティを考慮すると営業経験者が望ましい」と聞いていたためです。しかし、選考経過を伺うと「営業未経験者」も書類通過していることが判明しました。そこで書類選考通過者の傾向を分析。すると、重視しているのは販売・営業経験の有無ではなく、『車に対する熱意』と『学ぶ意欲』であることが分かりました。
そこで、ターゲット人材を営業経験者から、『経験の有無に関わらず、車が好きで主体的に学べる方』に変更。スカウトメールを修正した結果、狙い通り、スカウト経由の応募数が倍増しました。
「無理に売り込まなくても良い」「自分で直接お客様に納車したり、お礼の手紙を書いたり、購入後もお客様との関係性を大切にしている」という同社の営業スタイルに着目。
ガツガツ提案するよりも、じっくりお客様と向き合い誠実な営業ができることが差別化に繋がると思い、営業スタイルを具体的に訴求しました。
結果、応募数は大幅にアップ。スカウトと合わせて169名の応募が集まりました。
営業職の採用を任された当時、実は私も転職してきたばかりでした。前職で多少採用に携わったことがあっても、会社が変われば、採用戦略やフローはまったく異なります。すべてが手探りだった私にとって、『エン転職』は心強いパートナーになってくれました。
エン転職を良いと感じたポイントはいくつかあります。まず、管理画面が使いやすいこと。応募者の履歴書が見やすく、簡単にメッセージを送ることができます。お送りしたメッセージに対する返信文面から、相手の人柄を垣間見ることができたので、選考をする上で非常に参考になりました。
そして何より、担当営業の髙橋さんの的確な分析が助けになりました。エン転職には2回求人を掲載しましたが、髙橋さんには、求める人物像の明確化から選考フローの見直しに至るまで、採用活動のあらゆるフェーズで手厚いフォローをいただいています。
さらに、入社した角田さんが大変活躍してくれています。彼は営業未経験で入社しましたが、一緒に働く仲間からの信頼も厚く、勉強に励んでくれています。髙橋さんのサポートもあり、採用は充足しました。また採用が必要になったらエン転職を利用したいと思いますし、「採用をどこに任せたら良いか」と悩んでいる企業がいたら、私は断然エン転職を勧めます。
転職活動で使用していたのは、Web上の広告で知ったエン転職だけです。応募のキッカケはスカウトメールが届いたこと。「自分が好きな自動車に未経験でも関われる」というのは、まさに自分がやりたいことでした。
入社から数ヵ月が経ちましたが、入社前に抱いていた会社や仕事イメージとのギャップはありません。エン転職の求人はとても詳しく書かれていました。求人には「最初は学ぶことが仕事」と書いてありましたが、まさにその通り。
最初は、謙虚に学ぶことが大切だと思います。私は未経験で入社しましたが、たとえ経験があったとしても、会社が変わればその会社の流儀に従うことから始めるべきです。先輩社員から頂いた「商品知識を覚えていることはエチケットみたいなものだ」という言葉を胸に、日々、勉強しています。
現在は『プロダクトエリート』として、お客様に車の説明をする役目を任せていただいています。「大好きな車に関わる仕事で、人と話したい」という私の願いは叶いました。今は、自分の言葉で車の説明をして、お客様に「ありがとう」と言ってもらえることが一番嬉しいです。
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