美容室やエステサロン向け専門商材のECサイトで、業界トップクラスのシェアを誇る同社。

物販事業を軸に、開業支援から経営コンサルティング、自社製品の開発まで幅広く手掛け、美容業界のあらゆるニーズに応えています。

今回は、継続的な事業拡大に伴う体制強化のため、カスタマーサポート、メンテナンススタッフ、コンサルティング営業という複数のポジションで経験者の増員を計画されていました。

業界トップクラスのシェアを誇り、新事業の展開も進めるなど、事業拡大に向けて複数職種での増員を計画されていた同社。しかし、経験者を採用する場合、人材紹介の成功報酬が複数名分かかることや、職種ごとに求人広告を出すことによる費用の増大が懸念点でした。

そんな同社にご提案したのが、エン転職ダイレクトです。エン転職ダイレクトの最大の特徴は、1回の契約で「何職種でも求人を作成」でき、「何名採用しても追加費用が一切かからない」定額制の料金体系にあります。

実際に、今回はご契約いただいたアドバンスプラン（スカウト通数約1000通）では、カスタマーサポート・メンテナンススタッフ・コンサルティング営業の採用を実施。契約プランの総数である約1000通を3つの職種に割り振って配信し、3職種で計4名の人材を採用できました。採用人数が増えるごとに一人あたりの採用単価を抑えることが可能。実際、「想像以上に、コストを削減でき満足しています」と同社からお話いただきました。複数の経験者を同時に、かつコストを抑えて採用したいというニーズに最適なサービスです。

今回の募集では、職種ごとに専門性が求められる状況でした。特にコンサルティング営業では、「美容業界での実務経験」と「事務スキル」の両方が必須。

そこで活用したのが、エン転職ダイレクトです。472万人の人材データベースを誇り、53%が5年以上の経験者を占めているのがサービスの特徴。実際に、担当者様も「思いのほか、理想のターゲットが多い」と、感じられていました。

そんな豊富なデータベースの中から、担当者様はターゲットのインサイトを分析。美容業界出身者が魅力に感じるであろう「土日休み」という働き方をスカウト文面で訴求しました。媒体のポテンシャルを最大限に引き出す緻密なアプローチが、難易度の高い採用要件を満たす即戦力人材の獲得に繋がりました。

■エン転職ダイレクトに興味を持ち導入しました
以前から広告掲載型のエン転職を利用しており、媒体に馴染みがありました。既存の採用手法に加え、データベースの裾野を広げる新たな一手として、エン転職ダイレクトの導入を決めました。

■「採用コストの悩み」を払拭できました
結果として、1回の契約で4名も採用できたことには嬉しく思っています。やはり複数職種での採用となると、広告掲載費や人材紹介料などでコストがかさんでしまうもの。ですがエン転職ダイレクトさんであれば、何名採用しても料金が一定というのは、採用担当として本当にありがたいです。

1名あたりの採用単価を大幅に下げることができ、コストパフォーマンスの面で絶大な効果を感じています。複数のポジションを常に募集している当社のような企業には、まさに最適なサービスだと感じました。

■利用して感じた、エン転職ダイレクトの良さ
エン転職ダイレクトを導入して良かったと感じるのは、なによりもサポート体制の手厚さです。いままでいろんなサービスを使いましたが、支援の手厚さはエンさんがトップクラスだと感じています。

■採用成功に向けた積極的な提案が助かりました
エンさんでは営業さんだけでなく、採用を一緒に伴走してくれるCS（クライアントサクセス）がいます。定期的な定例では、効果の振り返りから、具体的な打ち手の提案までいただきました。なにより、今回は複数職種の採用だったため、「どの職種にスカウト配信のリソースを割くか」「職種ごとにどう差別化を図るか」といった細かな運用まで助言いただけたのが大きかったです。

■選考時のアドバイスも心強かったです
時には、CS（クライアントサクセス）だけでなく営業さんからも、選考で迷った際に「この応募者の方には、面接でここを聞くと良いかと思います」と候補者一人ひとりについて一緒に考えてくれました。採用の実務は孤独な作業も多いですが、壁打ち相手になってくれる存在がいるのはとても心強かったですね。サービスを提供して終わりではなく、「人」が介在してくれる価値を強く感じました。